Datenschutzerklärung

Die KUM-PLAST d.o.o. respektiert die Vertraulichkeit personenbezogener Daten und die Privatsphäre der Nutzer des Online-Shops, daher werden wir alles Notwendige tun, um sie vor jeglichen Verstößen und Missbräuchen zu schützen. Personenbezogene Daten der Nutzer sind ein Bereich, dem wir außerordentliche Sorgfalt und Aufmerksamkeit widmen, da wir uns der Sensibilität dieses Bereichs bewusst sind.

Welche personenbezogenen Daten sammeln wir?

Das Unternehmen sammelt gemäß den in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecken die folgenden personenbezogenen Daten:

• Grundlegende Benutzerdaten (Vor- und Nachname, Name der juristischen Person, falls der Benutzer eine juristische Person ist, Steuernummer der juristischen Person, Kontakttelefonnummer);
• Lieferadresse und Rechnungsadresse;
• E-Mail-Adresse (Benutzername);
• Passwort in verschlüsselter Form;
• Daten über die Käufe des Nutzers und ausgestellte Rechnungen (Datum und Ort des Kaufs, gekaufte Artikel, Preise der gekauften Artikel, Gesamtkaufbetrag, Zahlungsart, Lieferadresse, Nummer und Datum der Rechnungsausstellung, Kennzeichnung der Person, die die Rechnung ausgestellt hat, usw.) sowie Daten zur Bearbeitung etwaiger Produktreklamationen;
• Daten über die Nutzung der Website durch den Nutzer (Daten und Zeiten der Website-Besuche, besuchte Seiten bzw. URLs, Verweildauer auf der einzelnen Seite, Anzahl der besuchten Seiten, Gesamtzeit des Website-Besuchs, vorgenommene Einstellungen auf der Website) sowie Daten über die Nutzung empfangener Nachrichten;
• Daten aus freiwillig vom Nutzer ausgefüllten Formularen;
• Daten, die der Nutzer freiwillig in seinem Profil hinzufügt;
• Andere Daten, die der Nutzer freiwillig auf Anfrage für bestimmte Dienste angibt, die diese Daten erfordern.

Alle beschriebenen personenbezogenen Daten werden von uns als Verantwortlicher verarbeitet.

Das bedeutet, dass wir bestimmen, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir sammeln, die Zwecke und Mittel der Verarbeitung festlegen und für deren ordnungsgemäße Durchführung verantwortlich sind.

Zweck und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wenn Sie die Webseiten unseres Online-Shops besuchen, verwenden wir Ihre Daten hauptsächlich zur Ermittlung der Besucherzahl und zur Verbesserung unserer Dienste. Wenn Sie bei uns registriert sind, verwenden wir Ihre Daten zur Verwaltung Ihres Kontos und zur Bereitstellung der damit verbundenen Funktionalitäten. Wenn Sie bei uns einen Kauf tätigen, verwenden wir Ihre Daten zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zum Schutz unserer Rechtsansprüche und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen. Mithilfe Ihrer Kontaktdaten und anderer Daten können wir Ihnen gleichzeitig unsere personalisierten Angebote anzeigen und zusenden.

Bei jedem Zugriff auf die Website werden allgemeine, nicht personenbezogene Daten (Anzahl der Besuche, durchschnittliche Besuchszeit auf der Website, besuchte Seiten) automatisch erfasst. Diese Informationen verwenden wir, um die Attraktivität unserer Website zu messen sowie Inhalte und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Ihre Daten sind nicht Gegenstand weiterer Verarbeitung und werden nicht an Dritte weitergegeben.

Verarbeitung aufgrund gesetzlicher und vertraglicher Verpflichtungen

Wenn die Bereitstellung personenbezogener Daten eine vertragliche Verpflichtung, eine für den Abschluss und die Durchführung eines Vertrages erforderliche Verpflichtung oder eine gesetzliche Verpflichtung ist, müssen Sie personenbezogene Daten bereitstellen; sollten Sie die personenbezogenen Daten nicht bereitstellen, können Sie keinen Vertrag mit uns abschließen, und wir können Ihnen auch keine Produkte liefern, da uns die für die Vertragsdurchführung erforderlichen Daten fehlen.

Verarbeitung aufgrund berechtigten Interesses

Das Unternehmen kann Daten auch aufgrund eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, das wir verfolgen, es sei denn, solche Interessen werden durch die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwogen.

Im Unternehmen führen wir allgemeine statistische Analysen von Daten über Kunden und deren Bestellungen sowie über potenzielle Kunden für Zwecke interner Verkaufsanalysen, Wiederholungskäufe, Werbeoptimierung und Geschäftsoptimierung durch. Wir verfolgen, wie viele Kunden Wiederholungskäufe tätigen, wie schnell und in welchem Wert. Wir verfolgen allgemeine statistische Verkaufsdaten wie den durchschnittlichen Warenkorbwert, die Anzahl der Produkte pro Bestellung und Ähnliches. Wir verfolgen die Reaktionen auf E-Mails.

Im Unternehmen haben wir Zugriff auf Ihre vergangenen Bestellungen und andere Daten, auf deren Grundlage wir Ihnen einen besseren Service und personalisierte Angebote unterbreiten können. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie diese Art der Datenverarbeitung jederzeit durch eine schriftliche Anfrage an die E-Mail-Adresse info@kumplast.si beenden.

Die KUM-PLAST d.o.o. sendet potenziellen Kunden, die ausgewählte Produkte in den Warenkorb gelegt, den Kauf aber nicht abgeschlossen haben, auf Grundlage ihres berechtigten Interesses gelegentlich eine E-Mail bezüglich ihres nicht abgeschlossenen Kaufs, mit dem Ziel, den Kaufabschluss zu versuchen oder diesbezüglich Hilfe und Informationen anzubieten. Der Kunde kann diese Art der Kommunikation jederzeit durch eine schriftliche Anfrage an die E-Mail-Adresse info@kumplast.si beenden.

Im Rahmen der E-Mail-Kommunikation versuchen wir, Ihnen relevante Angebote, Rabatte und andere Inhalte zu präsentieren, die aufgrund Ihrer bisherigen Interaktionen mit uns für Sie von Interesse sein könnten. Dafür verwenden wir folgende Ihrer Daten:

• Ihre Kaufhistorie (gekaufte Produkte, Zeitpunkt des Kaufs, Anzahl der Käufe);
• Einfache Analyse des Verhaltens auf der Website, ohne diese Daten zur Erstellung von Nutzerprofilen zu verwenden, und Ihre Reaktionen (Öffnen der Nachricht, Klick auf einen Link, Kauf) auf verschiedene Nachrichten, die wir Ihnen senden.

Dabei verwenden wir keinerlei halbautomatisches oder automatisches Profiling, sondern wählen lediglich geeignete Empfängergruppen für einzelne Nachrichten aus. Wir konzentrieren uns dabei niemals auf die Daten einer einzelnen Person, sondern führen eine aggregierte Verarbeitung größerer Gruppen durch. Auf Grundlage dieser Daten kann dann abhängen:

• welche Produkte und Inhalte wir Ihnen präsentieren, damit sie für Sie maximal interessant sind;
• welche Angebote Sie erhalten werden und
• wie oft wir Ihnen Nachrichten senden werden.

Der Kunde kann diese Art der Kommunikation jederzeit durch eine schriftliche Anfrage an die E-Mail-Adresse info@kumplast.si beenden.

Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung

Die KUM-PLAST D.O.O. sammelt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch für die folgenden Zwecke, wenn Sie hierfür Ihre Einwilligung erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO):

• Sicherstellung, dass Sie auf Ihr Online-Konto und unseren Online-Shop zugreifen und diese nutzen können, sowie aus technischen Gründen der Administration der Website;
• Sicherstellung, dass Sie auf spezielle Informationen zugreifen können, die Ihnen auf der Website und in Ihrem Online-Konto/Profil zur Verfügung stehen;
• Zusendung kommerzieller Angebote und anderer Inhalte per E-Mail, sofern keine andere Rechtsgrundlage besteht und Sie dem zugestimmt haben;
• Alle anderen Zwecke, denen Sie bei der Zusammenarbeit mit uns ausdrücklich zustimmen.

Aufbewahrung personenbezogener Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung des Zwecks, für den die personenbezogenen Daten gesammelt und weiterverarbeitet wurden, erforderlich ist.

Diejenigen personenbezogenen Daten, die wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften verarbeiten, bewahren wir für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum auf.

Diejenigen personenbezogenen Daten, die wir zur Durchführung eines Vertragsverhältnisses verarbeiten, bewahren wir für die zur Vertragserfüllung erforderliche Dauer und noch 5 Jahre nach dessen Beendigung auf, außer in Fällen, in denen es zu einem Streit bezüglich des Vertrages kommt; in einem solchen Fall bewahren wir die Daten noch 5 Jahre nach Rechtskraft des Gerichtsurteils oder Vergleichs bzw. 5 Jahre ab dem Tag der gütlichen Beilegung des Streits auf.

Diejenigen personenbezogenen Daten, die wir aufgrund der persönlichen Einwilligung der Person oder eines berechtigten Interesses verarbeiten, bewahren wir dauerhaft bis zum Widerruf dieser Einwilligung durch die Person bzw. bis zur Aufforderung zur Einstellung der Verarbeitung auf. Solche Daten löschen wir bereits vor dem Widerruf nur dann, wenn der Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten bereits erreicht wurde oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Personenbezogene Daten werden bei allen verbundenen Auftragsverarbeitern so lange gespeichert, wie unser Online-Shop veröffentlicht und aktiv ist, außer im Falle, dass der Kunde die Löschung der Daten verlangt. Die Löschung der Daten kann der Kunde durch eine schriftliche Anfrage an die E-Mail-Adresse info@kumplast.si verlangen.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist löschen oder anonymisieren wir die personenbezogenen Daten wirksam und dauerhaft, sodass sie nicht mehr mit einer bestimmten Person in Verbindung gebracht werden können.

Auftragsverarbeitung personenbezogener Daten

Als Einzelperson sind Sie darüber informiert und stimmen zu, dass das Unternehmen bestimmte Aufgaben im Zusammenhang mit Ihren Daten anderen Personen (Auftragsverarbeitern) anvertrauen kann. Auftragsverarbeiter dürfen die anvertrauten Daten ausschließlich im Namen des Unternehmens, im Rahmen seiner Weisungen und gemäß den in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Zwecken verarbeiten.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht in Drittländer (außerhalb der Mitgliedstaaten des Europäischen Wirtschaftsraums – EU-Mitglieder sowie Island, Norwegen und Liechtenstein) und an internationale Organisationen übermitteln, außer wenn angemessene Schutzmaßnahmen gemäß der geltenden Gesetzgebung getroffen wurden.

Wahlfreiheit

Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Daten dem Unternehmen nicht zur Verfügung zu stellen, können Sie möglicherweise auf einige Bereiche oder Funktionen der Website nicht zugreifen.

Personen, die sich von E-Newslettern oder Aktionsbenachrichtigungen abmelden möchten, teilen uns dies bitte unter der E-Mail-Adresse info@kumplast.si mit. Ebenso bitten wir Sie, uns über Änderungen Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren.

Cookies

Cookies sind unauffällige Dateien, die temporär auf Ihrer Festplatte gespeichert werden und es dem Unternehmen ermöglichen, Ihren Computer beim nächsten Besuch der Website wiederzuerkennen. Das Unternehmen verwendet Cookies, um Informationen über die Nutzung der Website zu sammeln, seine Online-Werbeaktivitäten zu optimieren und die korrekte Funktion der Funktionalitäten des Online-Shops sicherzustellen.

Das Unternehmen weist jedem Nutzer zu Beginn jeder Nutzung des Online-Shops ein Cookie zur Identifizierung, zur Überwachung des Warenkorbs und zur Gewährleistung der Nachverfolgbarkeit zu, das nur für die Dauer des Besuchs des Online-Shops im Speicher des Servers gespeichert und nach einer Stunde Inaktivität gelöscht wird.

Das Unternehmen kann auch einige dauerhafte Cookies auf dem PC des Nutzers speichern, wie z.B. die Identifikationsnummer des Nutzers in verschlüsselter Form zur Wiedererkennung beim nächsten Besuch des Online-Shops oder Artikelbewertungen, anhand derer der Nutzer weiß, welche Artikel er bereits bewertet hat, sowie indirekt Cookies des externen Dienstes Google Analytics, die zur Analyse der Website-Besuche dienen.

Das Unternehmen kann diese Daten in anonymisierter zusammengefasster Form für statistische Analysen verwenden. Zu Zwecken der Gewährleistung der Online-Sicherheit sammelt das Unternehmen auch IP-Adressen, von denen aus Nutzer auf den Online-Shop zugreifen.

Sicherheit

Das Unternehmen bemüht sich nach Kräften um die Sicherheit personenbezogener Daten. Ihre Daten sind jederzeit vor Verlust, Zerstörung, Fälschung, Manipulation und unbefugtem Zugriff oder unbefugter Offenlegung geschützt.

Einwilligung Minderjähriger

Minderjährige unter 16 Jahren sollten ohne Erlaubnis (Einwilligung oder Genehmigung) des Trägers der elterlichen Verantwortung für das Kind (eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten) keine personenbezogenen Daten auf Websites oder anderweitig übermitteln. Wir werden niemals wissentlich personenbezogene Daten von Personen sammeln, von denen uns bekannt ist, dass sie minderjährig sind (unter 16 Jahren), oder diese in irgendeiner Weise verwenden oder an unbefugte Dritte weitergeben ohne die Erlaubnis des Trägers der elterlichen Verantwortung für das Kind.

Dies berührt nicht das allgemeine Vertragsrecht der Mitgliedstaaten, wie z.B. die Vorschriften über die Gültigkeit, das Zustandekommen oder die Wirkung eines Vertrags in Bezug auf ein Kind. Das Unternehmen unternimmt unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie angemessene Anstrengungen, um in solchen Fällen zu überprüfen, ob der Träger der elterlichen Verantwortung für das Kind die Einwilligung erteilt oder genehmigt hat.

Rechte der betroffenen Person bezüglich der Datenverarbeitung

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich ohne Zögern an uns wenden. Schreiben Sie uns an info@kumplast.si. Auf Ihre Anfrage, mit der Sie Ihre Rechte bezüglich personenbezogener Daten geltend machen, werden wir unverzüglich und spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage antworten. In Ausnahmefällen, insbesondere bei komplexeren Anfragen, haben wir das Recht, diese Frist um zwei weitere Monate zu verlängern. Sollte eine solche Verlängerung erforderlich sein, werden wir Sie selbstverständlich darüber sowie über die Gründe dafür informieren.

In Verbindung mit Ihren personenbezogenen Daten haben Sie als betroffene Person gemäß den Vorschriften folgende Rechte:

• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Wenn Sie als betroffene Person in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingewilligt haben, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
  Die Einwilligung kann durch eine schriftliche Erklärung widerrufen werden, die an die E-Mail-Adresse info@kumplast.si gesendet wird.
  Der Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten hat für die betroffene Person keine negativen Folgen oder Sanktionen. Es ist jedoch möglich, dass das Unternehmen der betroffenen Person nach dem Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten einzelne oder mehrere seiner Dienste möglicherweise nicht mehr anbieten kann, wenn es sich um Dienste handelt, die ohne personenbezogene Daten nicht erbracht werden können.
• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Als betroffene Person haben Sie das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden, und, falls dies der Fall ist, Auskunft über diese personenbezogenen Daten und weitere Informationen zu erhalten (z.B. Verarbeitungszwecke, Kategorien der Daten, Empfänger, geplante Speicherdauer, Ihre Rechte, Herkunft der Daten).
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Wenn Sie feststellen, dass die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, haben Sie das Recht zu verlangen, dass wir sie unverzüglich berichtigen bzw. vervollständigen.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Art. 17 DSGVO): In bestimmten Fällen haben Sie das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich löschen, wenn einer der folgenden Gründe zutrifft:
  (a) die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind,
  (b) Sie Ihre Einwilligung widerrufen und es an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung fehlt,
  (c) Sie gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen und keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vorliegen, oder Sie gemäß Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung einlegen,
  (d) die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden,
  (e) die Löschung der Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich ist, dem wir unterliegen,
  (f) die Daten im Zusammenhang mit dem Angebot von Diensten der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben wurden.
  Dieses Recht besteht u.a. nicht, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): In bestimmten Fällen können Sie verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken. Dies ist der Fall, wenn:
  (a) Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, für einen Zeitraum, der es uns ermöglicht, die Richtigkeit der Daten zu überprüfen,
  (b) die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der Daten verlangen,
  (c) wir die Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigen, Sie sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen,
  (d) Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe gegenüber Ihren Gründen überwiegen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Als betroffene Person haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, haben Sie das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e (öffentliches Interesse) oder f (berechtigtes Interesse) DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Meldung von Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten an die Aufsichtsbehörde

Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten ist das Unternehmen verpflichtet, die zuständige Aufsichtsbehörde gemäß Art. 33 DSGVO darüber zu informieren, es sei denn, es ist unwahrscheinlich, dass die Verletzung zu einem Risiko für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen führt. Besteht bei der Verletzung der Verdacht, dass eine Straftat begangen wurde, ist das Unternehmen verpflichtet, die Polizei und/oder die zuständige Staatsanwaltschaft über die Verletzung zu informieren.

Handelt es sich um eine Verletzung, die voraussichtlich ein hohes Risiko für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen zur Folge hat (Art. 34 DSGVO), ist das Unternehmen verpflichtet, die betroffenen Personen unverzüglich bzw., wenn dies nicht möglich ist, ohne unangemessene Verzögerung über die Verletzung zu benachrichtigen. Die Benachrichtigung der betroffenen Person muss in einer klaren und einfachen Sprache erfolgen.

Veröffentlichung von Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit ohne vorherige Warnung oder Benachrichtigung geändert oder ergänzt werden. Jede Änderung wird auf dieser Website veröffentlicht. Durch die Nutzung der Webseiten bestätigt die Person, dass sie den gesamten Inhalt dieser Datenschutzerklärung akzeptiert und ihm zustimmt.

Zusätzliche Erläuterungen

Wenn Sie Fragen, Probleme oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie uns dies unter der E-Mail-Adresse info@kumplast.si mitteilen.